Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе OmniGate (далее — «Сервис», сайт omnigate.website) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Литвинов Михаил Сергеевич, ИНН 667473768780, ОГРНИП 324665800035842 (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам обработки данных: support@omnigate.website.

2. Термины

Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе и использующее его функциональность. Получатель — лицо, которому Пользователь направляет сообщения через Сервис. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные Пользователя: фамилия, имя, отчество (при указании), адрес электронной почты, номер телефона, данные учётной записи и платёжные идентификаторы, а также технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, журналы обращений).

3.2. Данные, обрабатываемые по поручению Пользователя в рамках доставки сообщений: идентификаторы и токены подключённых аккаунтов и API-ключи; контактные данные получателей (номер телефона, имя); содержимое сообщений и уведомлений; служебные метаданные интеграции (идентификаторы каналов, записей, статусы доставки).

3.3. Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся — платежи обрабатываются платёжной системой АО «ТБанк».

4. Цели обработки

Регистрация и идентификация Пользователя; предоставление доступа к Сервису и его функциям; исполнение договора-оферты; приём событий и отправка сообщений, уведомлений и напоминаний; отражение переписки в подключённых CRM; учёт платежей; техническая поддержка; выполнение требований законодательства РФ. Данные не используются для рекламы третьих лиц.

5. Правовые основания

Ст. 24 Конституции РФ, ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, договор с Пользователем и Согласие на обработку персональных данных.

6. Роли при обработке данных получателей

В отношении персональных данных получателей сообщений оператором выступает Пользователь; Оператор Сервиса осуществляет их обработку по поручению Пользователя и в его интересах. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований и согласий получателей.

7. Хранение и сроки

История сообщений хранится ограниченный срок (по умолчанию 365 дней), после чего автоматически удаляется. Токены доступа используются только для вызовов API подключённых сервисов. Данные учётной записи хранятся в течение срока использования Сервиса и сроков, установленных законодательством. При отключении интеграции связанные токены и запланированные напоминания удаляются.

8. Передача данных

Оператор вправе привлекать для функционирования Сервиса хостинг-провайдеров, платёжную систему АО «ТБанк» и сервисы отправки уведомлений при соблюдении ими требований 152-ФЗ. Данные передаются тем внешним платформам (мессенджеры, CRM), которые Пользователь подключил самостоятельно. Передача осуществляется по защищённым каналам (HTTPS). Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая передачу по шифрованным каналам и разграничение доступа.

10. Файлы cookie

Сервис использует cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и анализа работы сайта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сервиса может стать недоступной.

11. Права субъекта данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, обратившись на support@omnigate.website или удалив учётную запись в личном кабинете.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу omnigate.website/privacy.

WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.